Por condicionar el servicio a consumos mínimos, imponer propinas y no exhibir precios a visitantes, la Oficina de Defensa del Consumidor Zona del Bajío (ODECO) en León colocó sellos de suspensión a dos terrazas de la Feria León.
El anuncio fue dado a conocer por la titular de la Profeco en Guanajuato, Vanessa Montes de Oca, en respuesta a las quejas interpuestas por consumidores afectados y la revisión presencial.
La revisión se derivó de diversas denuncias realizadas por consumidores que informaron que se condiciona el servicio dentro de las zonas de las terrazas ubicadas como la norte y sur correspondiente a la Velaria, sin exhibir los costos y exigían consumo mínimo.
“Se determinó imponer dicha medida precautoria después de haber encontrado que no exhiben precios, consumo mínimo, cobran propina, condicionan el evento de acuerdo a la mesa que te vayas a sentar y el día y el artista que se va a presentar, consumo mínimo de 4 mil pesos para cuatro personas mínimo, 20 % de propina incluida en el consumo”, detalló el informe.
En cuánto a los sellos estos van a permanecer y no se retirarán de los establecimientos hasta que no se acredite de manera documental que han subsanado las anomalías detectadas, y se seguirá el procedimiento por infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor que corresponda.
Finalmente se dijo que la Oficina de Defensa del Consumidor en León permanece atenta ante cualquier irregularidad denunciada por la población para hacer valer sus derechos.